TERMENI ȘI CONDIȚII GENERALE DE VÂNZARE ȘI LIVRARE
ALL-CONTAINER GmbH
Precizări necesare:
Aceste condiții generale de vânzare și livrare se aplică tuturor livrărilor și contractelor noastre cu clienții, fie ei persoane fizice, persoane juridice sau entități din administrația publică, în conformitate cu legislația comercială în vigoare.
Prin utilizarea serviciilor noastre sau plasarea comenzilor pentru containere sau alte produse, clientul acceptă și recunoaște aceste condiții.
În absența unui acord scris care să modifice condițiile contractuale, acestea vor fi aplicabile și în cazul tranzacțiilor ulterioare, anulând orice condiții de cumpărare divergente sugerate de către client.
- Încheierea contractului, oferte și documentații, domeniul de aplicare a livrării:
1.1. Ofertele noastre pot fi modificate unilateral până la semnarea contractului sau confirmarea acceptării comenzii și sunt considerate solicitări de comenzi. Contractele de vânzare se încheie exclusiv în scris, incluzând oferta noastră către client și acceptarea comenzii acestuia de către noi. Orice înțelegeri anterioare încheierii contractului care nu sunt incluse în documentația contractuală sau în actele însoțitoare nu sunt considerate valabile și nu sunt acceptate sau opozabile, cu excepția cazului în care sunt stabilite și acceptate în scris. Acordurile adiționale și completările ulterioare, în special cele referitoare la datele de livrare și prețuri, trebuie confirmate în scris de către ambele părți și păstrate ca dovezi.
1.2. Documentele tehnice, cum ar fi planurile, proiectele, estimările, mostrele și cataloagele utilizate, vor rămâne în proprietatea furnizorului ca parte integrantă a ofertei. Orice utilizare, replicare, reproducere, distribuție, transfer către terți, publicare sau modificare a acestor documente este strict interzisă fără consimțământul scris prealabil al ALL-Container.
1.3. Desenele și schițele furnizate clienților sunt reprezentări schematice cu rol exclusiv ilustrativ și nu ar trebui să constituie baza, în special pentru proiectele tehnice.
1.4. Calitatea specială a materialelor și bunurilor noastre este garantată doar în cazul în care am declarat și confirmat explicit acest lucru în scris. Specificațiile tehnice, inclusiv standardele și reglementările, precum și descrierile din oferte și broșuri, informațiile tehnice de aplicare și recomandările, sunt doar indicații bazate pe cunoștințele și percepțiile noastre asupra bunurilor care fac obiectul contractului și nu constituie o garanție de calitate.
2. Condiții referitoare la livrare
2.1. Termenele de livrare: Termenele de livrare încep să curgă de la data în care ALL-Container transmite confirmarea comenzii catre Client.
2.2. Termenii de livrare: Livrarea se consideră Ex-Work, locatie indicata sau depozit ALL-Container.
2.3. Transferul de proprietate: Proprietatea asupra bunurilor nu se transferă clientului decât după ce acesta a plătit integral prețul de achiziție și și-a îndeplinit toate celelalte obligații derivând din relația comercială All-Container. Clientul are dreptul să utilizeze bunurile în continuare, în cursul normal al activității comerciale, atâta timp cât își îndeplinește corespunzător obligațiile față de noi.
2.4. Întârzieri și forță majoră: În cazul în care livrările sau serviciile de la furnizorii noștri nu sunt primite, nu sunt primite la timp sau sunt primite necorespunzător, fără ca vina să ne aparțină în ceea ce privește nelivrarea, întârzierea sau defectele sau în cazul apariției unor evenimente de forță majoră, avem dreptul de a amâna livrarea pe durata problemelor respective sau de a ne retrage parțial sau integral din contract, în funcție de partea de contract care nu a fost încă îndeplinită. Forța majoră include grevele, conflictele militare care implica țara, lock-out-urile sau lock-down-urile, intervențiile oficiale, lipsa de energie și de materii prime, blocările de transport, obstacolele operaționale care nu ne sunt imputabile, cum ar fi incendiile, inundațiile și avarierea mașinilor, precum și alte impedimente care, obiectiv vorbind, nu au fost cauzate culpabil de către noi.
2.5. Transport și riscuri: Livrarea se efectuează pe cheltuiala clientului. Riscurile asociate transportului de la punctul nostru de distribuție indicat clientului cad în sarcina acestuia, indiferent dacă suportăm costurile de transport sau utilizăm propriile vehicule. Descărcarea și instalarea sunt in orice situatie responsabilitatea clientului. Angajații noștri nu acționează ca agenți de execuție ai noștri atunci când oferă asistență în aceste activități.
2.6. Dreptul de reziliere: În cazul în care o dată de livrare obligatorie este depășită cu mai mult de 60 de zile din cauza evenimentelor conform clauzei 2.4, clientul are dreptul de a rezilia contractul.
2.7. Despăgubiri pentru întârziere: Suntem obligați să acordăm despăgubiri clientului doar în cazul în care întârzierea este rezultatul intenției sau neglijenței grave din partea noastră sau a agenților noștri de execuție.
2.8. Ridicarea bunurilor de către client: În cazul în care clientul optează pentru ridicarea bunurilor de la depozitul nostru prin mijloace proprii sau prin terți, acesta are responsabilitatea de a se asigura că bunurile sunt livrate în mod corespunzător și încărcate conform reglementărilor legale aplicabile privind transportul.
2.9. Livrare prin terți: În cazul în care livrarea este efectuată de către terți, prevederile din secțiunea 2.8 se aplică corespunzător în măsura în care comportamentul terțului ar putea genera o responsabilitate din partea noastră, independent de răspunderea terțului.
2.10. Livrări parțiale și anticipative: ALL-Container este autorizat să efectueze livrări parțiale și anticipative. În cazul în care cumpărătorul refuză să accepte bunurile livrate conform acordului stabilit cu privire la locul și data de livrare convenite, și în cazul în care întârzierea nu este cauzată de o acțiune sau omisiune din partea noastră, ALL-Container poate solicita îndeplinirea prin stabilirea unei prelungiri sau poate rezilia contractul. Dacă mărfurile sunt respinse, ALL-Container are dreptul să încarce bunurile pe cheltuiala și riscul cumpărătorului, putând solicita, de asemenea, despăgubiri pentru cheltuielile justificate suportate în timpul executării contractului, care nu sunt acoperite de plățile primite.
3. Preluarea, inspectarea și termenele de notificare a defectelor
3.1. Inspectarea la primire: Clientul este obligat să inspecteze imediat bunurile livrate de noi, conform practicilor comerciale obișnuite, pentru a verifica conformitatea acestora în ceea ce privește tipul, cantitatea și calitatea.
3.2. Notificarea defectelor: Orice defecte constatate în timpul unei inspecții atente trebuie raportate în scris imediat sau, dacă acest lucru nu este posibil din motive clare și indubitabile, cel târziu în termen de paisprezece zile de la primirea bunurilor. Daunele cauzate de transport trebuie mentionate in documentele de livrare si raportate de către client direct firmei de transport, în termenele speciale prevăzute în acest scop sau către noi în cazul livrărilor efectuate cu mijloacele noastre de transport sau comandate de noi. Încheierea polițelor de asigurare de transport și a altor polițe de asigurare este la discreția clientului.
3.3. Verificarea reclamațiilor: În cazul reclamațiilor referitoare la defecte, clientul trebuie să ofere posibilitatea noastră de a verifica aceste reclamații și să pună la dispoziție bunurile reclamate pentru inspecție la locația acestora, conform condițiilor contractuale. Costurile asociate vor fi suportate de către client în cazul în care se constată că reclamația este nefondată.
4. Prețuri
4.1. Determinarea prețului: Cu excepția cazului în care se precizează în mod expres altfel, prețurile noastre sunt prețuri nete franco depozit, la care se adaugă costurile de transport și asigurarea de transport, plus TVA-ul legal în vigoare. Prețurile sunt bazate pe listele noastre de prețuri actuale. Listele de prețuri actuale reprezintă baza ofertelor noastre, cu excepția cazului în care ne abatem în mod expres de la acestea printr-o ofertă specifică în cazuri individuale. Orice creștere a taxelor vamale, impozitelor sau altor taxe, survenită după încheierea contractului, va fi suportată de către client. Acest lucru se aplică și creșterilor în prețurile de transport, precum și costurilor suplimentare datorate obstacolelor sau întârzierilor în transport sau altor circumstanțe pentru care nu suntem responsabili.
4.2. Modificarea prețurilor: În cazul în care prețurile noastre sunt reduse sau majorate între încheierea contractului și livrarea efectivă, se aplică prețul valabil în ziua livrării. În situația în care prețul este mai mare la momentul livrării, clientul are dreptul să se retragă din contract printr-o declarație scrisă adresată nouă în termen de paisprezece zile calendaristice.
- Condiții de plată
5.1. Termene de plată: Facturile noastre trebuie plătite imediat după primirea lor, cu excepția situațiilor în care au fost convenite termene de plată specifice. De asemenea, oferim opțiunea de a livra contra plată la livrare sau contra plată în avans, dacă acest lucru a fost convenit explicit. În cazul în care clientul nu plătește în termen de zece zile calendaristice de la data scadenței, avem dreptul să aplicăm dobânzi de întârziere calculate la o rată de 7.5 puncte procentuale peste rata de bază a Bancii Nationale, începând cu data scadenței. Alte drepturi de creanță rezultate din neplată rămân neschimbate.
5.2. Îndeplinirea obligațiilor de plată: Dacă clientul nu își îndeplinește obligațiile de plată conform acordului convenit, după acordarea unei perioade de grație rezonabile, avem dreptul să solicităm plata integrală a tuturor creanțelor rezultate din relația comercială, inclusiv a celor amânate sau pentru care am acceptat plăți în rate. În astfel de cazuri, ne rezervăm dreptul de a îndeplini livrările sau serviciile restante numai după primirea unei garanții adecvate. Dacă clientul nu respectă perioada de grație stabilită de noi pentru îndeplinirea obligațiilor de plată și nu furnizează o garanție adecvată, ne rezervăm dreptul de a refuza livrările sau serviciile și de a solicita despăgubiri pentru neexecutare sau de a rezilia contractul.
5.3. Drepturile de compensare și reținere: Clientul are dreptul la drepturi de compensare și reținere doar în cazul în care cererile sale reconvenționale au fost confirmate printr-o hotărâre judecătorească definitivă sau nu sunt contestate de noi.
5.4. Plăți prin efecte de comerț, bilete la ordin și cecuri: Efectele de comerț, biletele la ordin și cecurile sunt considerate ca fiind îndeplinirea obligației de plată numai după ce sunt încasate necondiționat. Înainte de încasare, acestea sunt acceptate doar în contul executării. Cheltuielile asociate cu efectele de comerț, inclusiv costurile scrisorii de garanție, sunt suportate de către client.
- Garanția, excluderea și limitarea răspunderii
6.1 Garanția noastră este specificată în oferte și contracte. Nu oferim sau anulăm garanția în următoarele situații:
a. Utilizarea necorespunzătoare a bunurilor noastre de către client, inclusiv nerespectarea instrucțiunilor de montaj și utilizare și a normelor de siguranță.
b. Depozitarea necorespunzătoare a bunurilor noastre de către client.
c. Uzura normală, influențele mediului în timpul transportului sau la locația clientului.
d. Neprezentarea reclamațiilor conform clauzelor 3.1 și 3.2 sau nepermisiunea noastră imediată de a verifica reclamațiile, conform clauzei 3.3.
6.2 În cazul reclamațiilor justificate, chiar și fără o garanție expresă, ne asumăm următoarele obligații:
- Livrarea de bunuri de înlocuire fără defecte;
- Acordarea unei reduceri rezonabile a prețului;
- Acceptarea returnării bunurilor contra rambursării prețului de achiziție.
6.3 Dacă optăm pentru livrarea de bunuri de înlocuire și nu îndeplinim această obligație într-un termen rezonabil, în ciuda unei solicitări scrise din motive care ne revin, sau dacă este imposibil, clientul poate:
- Să se retragă din contract;
- Să ceară o reducere corespunzătoare a prețului de achiziție.
6.4 Răspundem pentru daunele suferite de client din cauza defectelor bunurilor livrate sau ale ambalajului acestora sau datorită livrării incorecte, numai în caz de neglijență gravă sau intenție din partea noastră, a agenților noștri auxiliari sau a reprezentanților noștri legali. Această răspundere este limitată la despăgubirea pentru daunele tipice în cadrul activității care a cauzat prejudiciul. Limitarea răspunderii noastre include și pretențiile contractuale și legale concurente, excludând daunele indirecte, pierderile de profit, alte daune financiare și pretențiile independente de defecte, cu excepția cazurilor excluse prin lege. În cazul în care clientul nu își îndeplinește obligațiile conform clauzelor 3.1, 3.2, 3.3 și prejudiciul ar fi putut fi evitat prin respectarea acestora, răspunderea noastră este anulată.
6.5 Revendicările clientului pentru livrarea de bunuri de înlocuire, reducerea prețului, anularea contractului și despăgubiri, se prescriu în termen de douăsprezece luni de la livrare.
6.6 În cazuri excepționale în care acceptăm returnarea bunurilor fără o obligație legală, percepem o rambursare forfetară a cheltuielilor de procesare în valoare de 10% din prețul de achiziție. Această sumă va fi reținută din prețul de achiziție care urmează să fie rambursat.
- Locul de îndeplinire, locul de jurisdicție, legislația aplicabilă
7.1 Pentru toate obligațiile contractuale, locul de îndeplinire este sediul nostru social.
7.2 Jurisdicția exclusivă pentru toate litigiile, inclusiv acțiunile referitoare la cambii și cecuri, este instanța competentă din Tostedt.
7.3 Toate raporturile juridice dintre client și noi sunt guvernate exclusiv de legislația Republicii Federale Germania. Convenția Națiunilor Unite asupra contractelor de vânzare internațională de mărfuri (CISG) nu este aplicabilă.
- Clauză de divizare
În cazul în care una dintre prevederile de mai sus este sau devine nulă sau inaplicabilă din punct de vedere legal, celelalte prevederi rămân în vigoare. Prevederile nule sau inaplicabile vor fi înlocuite cu cele mai apropiate dispoziții economice sau, alternativ, cu dispoziții legale aplicabile.
